Тосю Калугину, выросшую в детдоме, накрыла чёрная полоса: один за другим она лишилась любимого человека, жилья и работы. В отчаянии девушка соглашается на место дворника в ЖК «Мечта», где её искренность и трудолюбие меняют жизнь не только её, но и соседей. Она мирит вечно занятую мать с бунтующей дочерью, возвращает вдохновение опустившему руки художнику, поддерживает забытую всеми актрису Веру Павловну.
Казалось, судьба улыбнулась Тосе — в её жизни появляется обаятельный мужчина, готовый стать её принцем. Но сказка оборачивается кошмаром: вместо любви её ждёт обман, а вместо свадьбы — камера в СИЗО. К счастью, настоящие чудеса случаются не в сказках, а в реальности, и помощь приходит от того, кто давно был рядом, просто не решался признаться в своих чувствах.
