Журналистка тайно проникает в частный пансионат для пожилых людей с инвалидностью. Её цель — проверить тревожные слухи о плохом обращении с пациентами. Под прикрытием она собирает доказательства, разговаривает с постояльцами и фиксирует нарушения.
Внутри царит атмосфера запущенности и равнодушия. Некоторые подопечные жалуются на грубость персонала, отсутствие ухода и даже случаи физического насилия. Героиня рискует, но понимает: правду нужно раскрыть, чтобы помочь тем, кто не может защитить себя сам.